política de privacidad

La tienda Aluzi valora la privacidad y seguridad de sus clientes. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan en nuestro sitio web u otros canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo;
Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono;
Dirección de entrega del producto;
Datos de pago (procesados de forma segura);
Información de navegación y comportamiento en el sitio web, como IP, cookies y preferencias.
2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y entregar los pedidos realizados en nuestra tienda;
Proporcionar soporte al cliente;
Enviar comunicaciones, promociones y novedades (cuando sea autorizado por el cliente);
Mejorar nuestros servicios, productos y experiencia de usuario;
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
3. Intercambio de información

No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto en los casos necesarios para:

Procesamiento de pagos con plataformas seguras;
Entrega de productos mediante servicios de transporte y logística;
Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Protección de datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

5. Galletas

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar los datos de tráfico. El cliente puede gestionar la configuración de cookies directamente en su navegador.

6. Derechos del cliente

Los clientes tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Solicitar acceso a la información almacenada;
Actualizar o corregir datos personales;
Solicitar la supresión de los datos, salvo que su conservación sea necesaria por obligaciones legales.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Aluzi podrá actualizar esta política de privacidad periódicamente. Recomendamos a los clientes que revisen este documento periódicamente para mantenerse al tanto de posibles cambios.